מוקד בוטיק קטן ואיכותי, צוות שירות של 5-6 אנשים.נותן שירות של לקוחות שרכשו רכבים פרטיים וכבדים.
רוב השיחות הן שיחות מידע
עבודה מול ממשקים פנים וחוץארגוניים.
משרה מלאה ימים א-ה 8.00-17.00 ימי ו לסירוגין
העבודה בראשל"צ
תנאים טובים!!!!
לחברת מוצרי צריכה דרוש /ה אחמ"ש /ית למוקד! התפקיד כולל: אחריות על זמינות כלל המוקדים. ניהול אפקטיבי המשמרת על כל היבטיה. ניהול אופטימאלי של תשומות כ"א במשמרת. הובלת נציגי המוקד לעמידה ביעדי השירות במשמרות השונות. ניהול משמעתי במהלך המשמרת. ניהול היבט חווית העובד של נציגי הצוות במהלך המשמרת. ניהול ממשק איכותי עם מנהלי הצוותים ומנהלי היחידות במהלך המשמרת. משרה מלאה […]
מתן מענה ושירות טלפוני ללקוחות החברה, ליווי וסיוע למנהלי תיקי לקוחות, ביצוע משימות תפעול (הזמנות, פקודות עבודה לייצור, ניהול מלאי וכד'). תחומי אחריות ומשימות עיקריות: שירות טלפוני (מגיב ויוזם) ללקוחות החברה ולקוחות פנימיים, במגוון ערוצי תקשורת (טלפון, דוא"ל). פתיחת הזמנות והצעות מחיר. פתיחת פקודות עבודה לייצור. · ניהול דרישות רכש. · ניהול תשתית הנתונים של […]